Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Je nach Land oder Region, in der Sie sich befinden, werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden auf dem spanischen Festland, innerhalb von 48 Stunden auf den Balearen und Kanarischen Inseln und innerhalb von 2 bis 5 Tagen in anderen europäischen Ländern zugestellt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Auf der Iberischen Halbinsel ist der Versand beiBestellungen über 99 € kostenlos.
Für alle anderen Gebiete siehe Abschnitt VERSAND UND RÜCKSENDUNGEN.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Einzahlung oder Überweisung: Sie können die Zahlung für Ihre Bestellung per Banküberweisung oder durch Einzahlung des Bestellbetrags auf unser Bankkonto vornehmen. Unsere Kontonummer bei der Banco Sabadell lautet: IBAN: ES4400817306640001288739. Die Überweisungskosten gehen zu Lasten des Auftraggebers. Daher müssen Sie im Verwendungszweck die Bestellnummer und den Namen der Person angeben, die den Kauf tätigt. Wir weisen darauf hin, dass der Versand erst nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto erfolgt, was in der Regel zu einer Verzögerung der Bestellung um ein oder zwei Tage führt. Wenn die Überweisung nicht innerhalb von zehn Tagen erfolgt ist, stornieren wir die Bestellung.
Kreditkarte: Sie können über unsere sichere Plattform gebührenfrei mit Kreditkarte bezahlen.
Bezahlen mit PayPal: Bezahlen Sie schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto oder Ihrer Kredit- oder Debitkarte, ohne Ihre Finanzdaten an Apricotte weiterzugeben. PayPal verschlüsselt vertrauliche Daten automatisch mit Hilfe der besten auf dem Markt verfügbaren Technologien. Bei Bestellungen, die mit PayPal bezahlt werden, fallen keine zusätzlichen Gebühren auf den Gesamtbetrag an.
Wie registriere ich mich auf der Website?
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Ist es möglich, regelmäßig Informationen mit den neuesten Nachrichten und Angeboten von Apricotte per E-Mail zu erhalten?
Ja. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erhalten Sie Informationen zu unseren neuesten Produkten und exklusiven Angeboten.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Sie können Ihre Bestellung ganz einfach in folgenden Schritten aufgeben:
Schritt 1: Suchen und wählen Sie das gewünschte Produkt aus. Sie können einen Schnellkauf aus der Produktkategorie tätigen, indem Sie einfach auf „Jetzt kaufen“ klicken, oder die Produkteigenschaften überprüfen und auf „Zum Warenkorb hinzufügen“ klicken.
Schritt 2: Sobald Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie die Produktmenge ändern, weiter einkaufen oder mit der Bezahlung fortfahren.
Schritt 3: Wenn Sie mit der Zahlung fortfahren und bereits ein Benutzerkonto haben, müssen Sie sich nur anmelden und Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Wenn Sie zum ersten Mal einkaufen, müssen Sie die Versanddaten ausfüllen.
Wenn Sie Neukunde sind, müssen Sie alle Felder ausfüllen, um mit dem Versand fortfahren zu können. Sie haben die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen, indem Sie auf „Meine Daten speichern und beim nächsten Mal schneller einkaufen” klicken.
Schritt 4: Überprüfen Sie, ob die Angaben zur Lieferadresse korrekt sind. Falls nicht, können Sie diese ändern. Wenn sie korrekt sind, wählen Sie die Zahlungsart aus und klicken Sie auf „Weiter zu den Versandmethoden”.
Schritt 5. Nachdem Sie die Versandart ausgewählt haben, klicken Sie auf „Weiter zu den Zahlungsmethoden“.
In diesem neuen Abschnitt können Sie die Zahlungsart und die Rechnungsadresse auswählen.
Schritt 6. Bestellung abschließen.
Werden Artikel mit der Angabe „ausverkauft“ wieder aufgefüllt?
Wenn ein Artikel ausverkauft ist, werden wir versuchen, ihn so schnell wie möglich wieder aufzufüllen. Sollte er nicht vorrätig sein, wird auf der Website angegeben, dass er ausverkauft ist.
Erhalte ich das gleiche Produkt, das ich auf dem Foto sehe?
Ja. Die Farbtöne können je nach Kalibrierung des Bildschirms Ihres Geräts leicht variieren.
Wie kann ich Apricotte kontaktieren?
Sie können uns anrufen eine E-Mail senden an hello@apricotte.com oder das Kontaktformular auf unserer Website verwenden, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.